Nie wieder Anfragen verlieren – mit Ihrem KI-Erreichbarkeitsservice
für Telefon, Webseiten-Sprachmodul & Chat
DigiAgent24™ nimmt Kundenanfragen 24/7 entgegen, fragt die richtigen Informationen ab und leitet alles strukturiert weiter.
So bleibt Ihr Team entlastet – und jede Anfrage landet sauber im System, statt „irgendwo im Kopf“.
Wichtig: Der Monatspreis bleibt stabil – auch wenn Sie später erweitern. Zusätzliche Module werden einmalig eingerichtet (nach Absprache).
Hinweis: Dieses Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Alle Preise netto zzgl. USt. Bei telefonischer Kontaktaufnahme informieren wir – soweit erforderlich – über eine mögliche Aufzeichnung zur Qualitätssicherung und holen ggf. Ihre Einwilligung ein.
Anrufe gehen verloren
Wenn niemand rangeht, ruft der Interessent oft nicht nochmal an – und geht zur Konkurrenz.
Telefonstress im Büro
Ständige Unterbrechungen verhindern Fokusarbeit. Das Team ist genervt – und Prozesse leiden.
Webseiten-Anfragen versanden
Formulare werden abgebrochen. Chats bleiben unbeantwortet. Potenziale bleiben ungenutzt.
Notfälle / Dringlichkeit
Dringende Anliegen werden nicht priorisiert – das kostet Vertrauen und Folgeaufträge.
Unklare Informationen
Rückrufe sind ineffizient, weil wichtige Daten fehlen (Ort, Problem, Zeiten, Kontaktdaten).
Keine saubere Dokumentation
„Wer hat was gesagt?“ – Ohne klare Notizen entsteht Chaos, Fehler und unnötige Rückfragen.
Wichtig: Erweiterungen (z. B. Kalender-Terminierung, zusätzliche Kanäle, Outbound-Nachfass, weitere Integrationen) sind möglich – der Monatspreis bleibt dabei stabil. Zusätzliche Leistungen werden über einmalige Erweiterungs-Einrichtungen umgesetzt (nach Absprache).
Ihre Werte
Weil jede Anfrage sofort strukturiert erfasst wird – mit den Informationen, die Ihr Team benötigt. Statt Rückruf-Pingpong entsteht ein sauberer Ablauf: aufnehmen → qualifizieren → weiterleiten.
- Keine Anfrage geht verloren – Telefon, Sprachmodul und Chat laufen parallel.
- Weniger Unterbrechungen – Ihr Team arbeitet konzentrierter und schneller.
- Bessere Übergaben – strukturierte Daten statt „können Sie das nochmal sagen?“
- Professioneller Eindruck – auch abends, am Wochenende und bei Auslastung.
Der Monatspreis bleibt stabil. Erweiterungen werden als einmalige Zusatz-Einrichtungen umgesetzt (nach Absprache).
• 1.997 € Setup einmalig + 597 € / Monat
• 5.997 € / Jahr
• 5.982 € Ersparnis bei jährlicher Zahlung
Telefonische Annahme (Inbound) • Sprachmodul auf Ihrer Webseite • Text-Chat • strukturierte Weiterleitung (E-Mail/Dashboard je nach Setup)
- 24/7 Telefonannahme inkl. Vorqualifizierung und Priorisierung
- Sprachmodul auf Ihrer Webseite (Click-to-Speak) inkl. Einbindung
- Text-Chat zur Anfrageannahme auf Ihrer Webseite
- Strukturierte Übergabe (Zusammenfassung + Kontaktdaten)
- Regelwerk & Routing (z. B. Notfall/Termin/Anfrage) nach Ihren Vorgaben
- Optimierung & Feinschliff nach Go-Live (im Rahmen des Betriebs)
- Support per E-Mail
- Kalender-Terminierung (falls Kalender vorhanden) inkl. Regeln & Bestätigungen
- Zusätzliche Kanäle (z. B. WhatsApp/Instagram/Facebook – je nach Setup)
- Outbound-Module (Nachfass, Reaktivierung, Wartung/Recall – nach Freigabe)
- Weitere Integrationen (Tools/Schnittstellen/CRM-Erweiterungen)
- Reporting (Auswertung nach Gesprächen, Gründen, Zeiten, Leads)
Erweiterungen sind ideal, wenn Sie mehr Automatisierung möchten – ohne dass Ihr laufender Monatspreis steigt.
Hinweis: Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Preise netto zzgl. gesetzlicher USt. Projektabhängige Anpassungen (z. B. bei Sonderwünschen) nur nach vorheriger Abstimmung.
DSGVO-konformer Betrieb & EU KI-Verordnung (AI Act)
DigiBusiness24 richtet DigiAgent24™ so ein, dass der Einsatz im Unternehmenskontext datenschutzkonform und nachvollziehbar erfolgt. Die konkrete Rollenverteilung (z. B. Verantwortlicher/Auftragsverarbeiter) wird projektbezogen festgelegt. Wo erforderlich, unterstützen wir beim Abschluss einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO sowie bei der Umsetzung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen (TOMs).
- Datenschutz by Design & by Default: Konfiguration nach dem Prinzip der Datenminimierung, Zweckbindung und Zugriffsbeschränkung.
- Transparenz & Dokumentation: Nachvollziehbare Gesprächs-/Kontaktprotokolle (je nach Setup), definierte Lösch- und Aufbewahrungslogiken nach Absprache.
- Sicherheit: Rollen-/Rechtekonzepte, Zugriffsschutz und Schutz vor unberechtigtem Zugriff (im Rahmen des eingesetzten Systems).
- Hinweise & Einwilligungen: Bei Kommunikationsmaßnahmen (z. B. Aufzeichnung) werden erforderliche Hinweise erteilt und – soweit nötig – Einwilligungen eingeholt.
- AI Act: Wir berücksichtigen einschlägige Anforderungen – soweit anwendbar – durch dokumentierte Prozesse und risikobewusste Konfigurationen.
Hinweis: Diese Informationen stellen keine Rechtsberatung dar. Die finale rechtliche Einordnung (inkl. Informationspflichten, AVV, Aufbewahrung/Löschung) wird projektspezifisch im Rahmen der Umsetzung abgestimmt.
Was genau ist im Startpaket enthalten?
Im Startpaket enthalten sind Telefonische Annahme (24/7), das Sprachmodul auf Ihrer Webseite und der Text-Chat. Alle Kanäle nutzen eine abgestimmte Logik und liefern strukturierte Übergaben (Zusammenfassung + Kontaktdaten) an Ihr Team.
Bleibt der Monatspreis wirklich stabil – auch bei Erweiterungen?
Ja. Der laufende Monatspreis bleibt stabil. Wenn Sie später erweitern möchten (z. B. Terminbuchung, zusätzliche Kanäle, Integrationen), wird dies über einmalige Erweiterungs-Einrichtungen umgesetzt (nach Absprache).
Wie schnell sind wir live?
In der Regel innerhalb weniger Tage – abhängig von Ihrer Erreichbarkeit für die Abstimmung und ggf. von Integrationen. Nach der Einrichtung folgt eine kurze Testphase, dann schalten wir live.
Für wen ist das geeignet?
Für Unternehmen, die Anfragen zuverlässig abfangen möchten (z. B. Handwerk, Dienstleister, Praxen, Agenturen). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer (B2B).